AR锐视 隐私政策

欢迎使用AR Insight！我们深知个人信息对您的重要性，并庄严承诺保护您的隐私安全。本隐私政策旨在向您说明，在您使用我们的产品和服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的相关权利。

一、我们收集哪些个人信息

为了向您提供家庭安防服务，我们会收集以下类型的信息：

1.1 您主动提供的信息

• 账号信息：您注册时提供的手机号码、电子邮箱地址、用户名、密码。
• 个人资料：昵称、头像图片。
• 设备信息：您绑定的智能网关、摄像头的设备标识符（如序列号）、设备型号、设备名称、网络配置。
• 好友信息：您添加的好友及与好友之间分享的设备信息。

1.2 自动收集的信息

• 设备信息：您的移动设备型号、操作系统版本、应用版本、设备标识符。
• 使用数据：应用使用时长、功能使用情况、错误日志。

1.3 视频和音频数据

• 实时视频流：通过WebRTC协议传输的实时视频数据（不在我们的服务器上存储）。
• 录制视频：存储在您的网关设备上的事件录像及其元数据。
• 音频数据：如果摄像头支持音频功能，可能涉及音频数据传输。

二、我们如何使用您的个人信息

我们会基于以下目的使用您的个人信息：

2.1 核心服务功能

• 提供、运营和维护AR Insight服务。
• 验证您的身份，处理您的账号注册和登录。
• 向您展示家庭环境的实时视频和历史录像。
• 支持好友添加和设备分享功能。
• 提供设备管理和配置服务。

2.2 安全和通知

• 向您发送安防警报、系统通知和服务提醒。
• 监测和防范安全威胁、欺诈行为。
• 保护用户账户和数据安全。

2.3 服务改进

• 诊断产品故障，分析和改进我们的产品和服务。
• 开发新功能和服务。
• 进行数据统计和分析（去标识化处理）。

2.4 法律合规

• 遵循适用的法律法规和标准。
• 履行法定义务和监管要求。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享原则

我们不会对外公开披露其收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。

3.2 共享情形

我们不会向任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息，除了以下情况：

• 用户授权的分享：根据您的设置，与您的好友分享网关设备访问权限。
• 第三方服务提供商：我们可能会委托授权合作伙伴（如云服务提供商、数据存储服务商、推送服务商）为您提供某些服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，并且会通过协议要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
• 遵守法律法规：在法律法规要求或允许的范围内，为了保护您或公众的利益，我们可能会在必要时共享您的信息。
• 公共安全：为维护公共安全、公共利益，保护我们、用户或第三方的合法权益。

3.3 关于数据出境

原则上，我们在中国境内收集和产生的个人信息将存储在中国境内。如因业务需要，确需向境外提供个人信息，我们会事先通过弹窗等方式获得您的单独同意，并确保满足国家法律法规规定的条件（如通过安全评估、签署标准合同等）。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

4.1 存储地点和期限

• 存储地点：您的个人信息主要存储在中国境内的服务器上。
• 存储期限：
  • 账户数据：在您的账户存续期间保留；
  • 使用日志：保留12个月；
  • 设备配置信息：在设备绑定期间保留；
  • 实时视频：不在我们的服务器上存储。
  • 录制视频：不在我们的服务器上存储。

4.2 安全保护措施

• 采用行业标准的SSL/TLS加密技术保护数据传输。
• 视频流通过WebRTC协议进行端到端加密传输。
• 实施严格的访问控制和身份验证机制。
• 定期进行安全评估和漏洞修补。
• 员工接受数据保护和安全培训。
• 建立数据泄露应急响应机制。

五、您的权利

根据相关法律法规，您享有以下权利：

5.1 知情权和决定权

• 了解我们处理您个人信息的情况。
• 决定是否同意我们处理您的个人信息。

5.2 访问权和更正权

• 访问我们持有的您的个人信息。
• 要求更正或更新不准确的个人信息。

5.3 删除权

• 在符合法定情形时，要求删除您的个人信息。

5.4 撤回同意权

• 对于基于同意处理的个人信息，您可以随时撤回同意。

5.5 投诉举报权

• 向监管部门投诉举报我们的个人信息处理行为。

权利行使方式：您可以通过本政策底部的联系方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的请求。

六、未成年人信息保护

我们的服务主要面向成年人。如果您是未满18周岁的未成年人，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意后使用我们的服务或向我们提供信息。

对于未成年人个人信息的收集，我们会：

• 仅在获得父母或监护人明确同意的情况下收集。
• 采取更严格的安全保护措施。
• 限制未成年人个人信息的使用范围。

七、Cookie和类似技术

我们的应用可能会使用Cookie和类似技术来：

• 保持您的登录状态。
• 记住您的偏好设置。
• 分析应用使用情况。
• 提供个性化服务。

您可以通过设备设置管理或关闭这些技术，但这可能会影响某些功能的正常使用。

八、隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。当我们对隐私政策进行重要修改时，我们会：

• 在应用内发布通知。
• 通过邮件或短信通知您（如果我们有您的联系方式）。
• 在我们的官方网站上发布更新版本。

修订后的政策自发布之日起生效。如果您继续使用我们的服务，即视为您接受修订后的政策。

九、如何联系我们

本隐私政策适用于AR Insight移动应用程序及相关服务。